Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Нордвинд

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Нордвинд

Авиакомпания Нордвинд

69%

19%

12%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2952. Отзывов: 6454. Рейтинг 4.14 5

Все отзывы об авиакомпании Нордвинд

Дате
Полезности

21.08.2025

Гость

Мой честный отзыв об опыте перелёта компанией Nordwind: Вы — просто дно. Раздолбали багаж, и вместо того чтобы хоть как-то решить проблему, просто игнорируете. Это не халатность — это презрение к своим клиентам. Вам плевать, и это видно. Я не успокоюсь, пока об этом не узнают все — отзывы, соцсети, форумы, жалобы. Вас будут обходить стороной, потому что вы заслужили только одно — репутационный удар и полное доверие в минус

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

21.08.2025

Надежда

Доброе время суток)))
Не могу сдержать эмоции со сложившейся ситуацией, приезжаю в аэропорт на рейс 282 за (2 часа до регистрации), а мне на стойке регистрации отказывают в регистрации, хотя регистрация на рейс идёт... Сотрудники аргументируют, мол сбой в программе... Подойдите за 3 минуты до окончания регистрации... Вообщем, я наблюдаю и регистрацию и вылет моего рейса стоя в аэропорту у стойки регистрации... Сделали запрос в авиакомпанию, гробовая тишина... В итоге, я не улетела из Калининграда в С Петербург.. А у меня в этот же день билет через 5 часов на другой рейс в норильск...
Какое моё было удивление, что сидя в авиакассе мне сообщают, что на мой рейс продали больше билетов, чем сам самолёт... Огромное желание, чтобы ваша компания как можно скорее закрылась!!!Очень плохо, что в нашем государстве нельзя наказать за скотское отношение и вранье...

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

19.08.2025

Данил

Второй раз за месяц не хватило места в самолете. Первый раз не пропустили даже на регистрации, а во второй раз сняли прям с посадки «потому что у вас нет багажа и трансфера» а с этими пунктами в приоритете. А то что у людей могут быть срочные дела, бронь гостиниц и билеты на другие виды транспорта их не волнует. 30 человек не полетело по своим делам. Потому что авиакомпания именно их решила не пускать на самолет.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

19.08.2025

Гость

Летели в Омск 18.08.2025, отличный полет, пилотам респект👍👏, стюарды и стюардессы приветливы. Вообще все хорошо👍👍👍

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

02.08.2025

Antidruzh

Андрюша, ну вот откуда в тебе незыблемая вера, что вот именно тебе и твоему студенту-очнику должны "пойти навстречу" и "войти в положение"?
Только из-за того, что студент 2 года не был дома, а собака - престарелая?
Как эти факты (которые ты зачем-то красочно в своем отзыве расписываешь, видимо, чтобы выдавить слезу) могут повлиять на то, что вес переноски с собакой ПРЕВЫШАЛ допустимы для перевозки? Причем, ограничение в 8 кг есть практически во всех авиакомпаниях, допускающих такую перевозку. А далее ты вообще начинаешь плюсовать теплое с мягким: вес собаки с весом ручной клади...
Ну и все дальнейшие твои опусы о "бездушии", "черствости" и "отсутствии человечности" - жалкие потуги недалекого человека переложить свою ответственность на кого-то другого.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

01.08.2025

Андрей

Хотелось бы выразить свое негативное отношение о сотрудниках авиакомпании в г. Санкт-Петербург аэропорт Пулково. Совершенно бесчеловечные люди, очень циничные и бездушные. Отправляли студента на очной форме обучения который не был в родном городе 2 года, с собакой 12 лет (по человеческим меркам очень престарелый возраст) , брали билет заранее, к моменту перелета 01.08.2025 собака немного набрала вес, для престарелых собак это нормально, перевес оказался 1,5 кг от положенных 8 кг. Представители авиакомпании отказались пускать на рейс, при том цинично предложили сдать билеты и купить два билета по общей цене на тот момент больше 70 тысяч, при этом их совершенно не интересовало материальное положение человека, совершенно не интересовало почему так получилось с весом собаки, при том, что общий вес багажа был всего 9 кг, ручной клади у пассажира не было и общий вес всего багажа и собаки не превышал нормативных величин. Остались только отрицательные эмоции, никогда не думали, что представители авиакомпании такие бездушные люди, при этом у многих пассажиров даже не взвешивают ручную кладь, вес которой превышает нормы, но это пропускается при регистрации, а тут из-за перевеса животного всего на 1,5 кг при общем весе всего багажа в пределах норматива было отказано в регистрации. Никогда не посоветую эту конченную авиакомпанию никому, огромное человеческое "спасибо" всему персоналу авиакомпании в Пулково, которые при этом стояли и нагло улыбались, "спасибо" за трудности и оперативное "решение" проблемы, а также "спасибо" за очень "приемлемый" предложенный вариант решения возникшей проблемы. Надеюсь, что эта авиакомпания все таки когда-нибудь научится человечности и отзывчивости. Ещё раз огромное "спасибо", "спасибо" от всех родственников бывшего Вашего клиента, который в результате сдал билет и не смог улететь в родной город, чтобы повидать больного дедушку. Оценка самая низкая, даже одной звёзды жалко, а слезы молодой девчонки и всех кто переживал это все в Новокузнецке наверное ничего не значат для этих бизнесменов, видимо денежки сегодня для них прежде всего.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 9

27.07.2025

Галина

Без уважительной причины более чем на 12 часов задержан рейс N4-431 из Сочи в Оренбург. Вылет должен быть 27.06.2025 в 16.25, задержан и перенесен на 28.07.2025 в 03.50. Из аэропорта Сочи практически все рейсы выполнялись в штатном режиме, кроме Северного ветра.
Наверное "перехватили" какой-то промежуточный рейс, зарабатывают бедолаги. А то что пассажиры целого рейса с детьми ждут, компании не интересно, главное заработать побольше.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

24.07.2025

Дарья

Наш первый полёт состоялся с компанией северный ветер и мы остались довольны. Места выбирали платные , никакой путаницы не произошло. Всё прошло хорошо и бортпроводницы милые и приятные , помогали. Задержки рейса не было и авиакомпания не причем в задержке.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2

18.07.2025

Дарья

Разочарована данной авиакомпанией , оплатила выбранные места в начале салона самолёта, так как ехала с ребёнком и это было для нас очень важно, в итоге на регистрации выдали билетами совершенно с другими местами и в конце салона самолёта, сумму за места не вернули, аргументировав что они в праве менять места независимо от того проплаченные места или нет. Практически 4000 рублей подарила авиакомпании просто так.Хорошо подумайте прежде чем выбрать данную авиакомпанию!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

08.07.2025

Гость

Ужасная а/к, задержка вылета на 12 часов 21.06.2025г. Н.Новгород-Сочи, назад такая же ситуация. Вопрос вы о людях вообще не думаете, они планируют свое время?

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

03.07.2025

Гость

Хуже этой а/к наверно нет! Оборзели с ценами! 1 билет Оренбург-Сочи стоит 26000 руб! В то время как Екатеринбург-Сочи Уральскими стоит 15000 руб! Места узкие (представляю, каково полным людям, я худенькая), расстояние между креслами впереди настолько маленькое, что мои длинные ноги не помещаются, приходится их смещать в сторону, что вызывает искривление(( Никому не посоветую!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

22.06.2025

Гость

Выражаю большую благодарность стюарду Дмитрию рейса 4-508 Челябинск Сочи 20.06.2025 за проявленное внимание и понимание и помощь в решении проблемы, благодаря его стараниям экипаж тоже помог в решении создавшейся ситуации. Огромная благодарность стюарда Дмитрию за проявленное человеческое отношение и заботу!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 2

20.06.2025

Матвей

Услуга выбора места платная, но при этом могут в любой момент заменить самолёт и тогда все места съедут! К слову, вы узнаете об этом только если будете постоянно мониторить свой рейс (ну да, делать же нечего), либо о чудо, уже в самом самолёте! 2 звезды за то что не упали и хорошо приземлились, а в остальном грабёж

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

20.06.2025

Гость

Летели из СПб в Казань 16.06.25, рейсом 247, с вылетом в 16:40.
Получили смс и сообщение в почту, что вылет переносится на 15. Потом рейс переносили несколько раз до 17:55. После 17:55 люди стояли у выхода на посадку и никакой информации не было вообще. Взлетели в 19:10. Позвонил в представительство NW в Питере, чтобы представитель подошёл, пояснил. Там мне ответили, что так не могут, чтобы я шёл искал представителя на 2 этаже в Пулково.
Экипаж принес извинения. Но осадок свинства компании остался. Не понятно что-ли, что людям нужна хотя бы своевременная информация об услуге!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

20.06.2025

Гость

Ужасная авиакомпания задержа рейса на 5 часов, напитки и питание не предоставляются, представители авиакомпании общаются как (собаки), считая себя богами.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 0

17.06.2025

Antidruzh

При чем тут авиакомпания? вчера больше половины рейсов (и прилеты и вылеты) в Сочи были задержаны, а то и отменены. Из-за ливневых дождей, гроз и шквалистого ветра МЧС края выпустило штормовое предупреждение, аэропорт работал по фактической погоде, временами полностью закрываясь. Ты из аэропорта вообще в Сочи нос не высовывала, не видела, что стихия творит? Ну так на табло бы посмотрела, увидела, что большинство рейсов задерживают/отменяют.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 9

17.06.2025

Гость

Ужасная авиакомпания, задержка более 6 часов и не понятно предел ли это, из обещанного питания предоставили только воду, дети вынуждены спать на полу в зале ожидания, представитель авиакомпании просто спрятался где-то и отказывается общаться с пассажирами! Ужасная компания, больше в жизни не полечу и друзьям не посоветую! Чтоб вас карма настигла!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

15.06.2025

Карина

Очень недовольны авиакомпанией Нордвинд. За выбор каждого места нужно доплачить 1800 руб., иначе рассадят в разные концы самолета. Питание тоже только за деньги.
В аэропорту заставили доплатить 3000 руб. за то, что ручная кладь влезла в калибратор не горизонтально, а вертикально (якобы оказалась выше указанного размера).
Не рекомендую эту авиакомпанию. Занимаются поборами.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

05.06.2025

Гость

Свою функцию, как и та же "победа" выполняет, однако, есть неудобства, с которыми приходится мириться:
1) онлайн регистрация только при оплате места (причем абсолютно любого). В чем проблема дать возможность выбрать "непопулярное" место с условной неоткидывающейся спинкой в качестве бесплатного при онлайн регистрации не известно. Получается, что билет ты оплатил, но не можешь зарегистрироваться хоть на какое-то место. Кринж.
2) Сайт плохо работает на мобильных устройствах. Автозаполнения слетают.
3) Оверпрайснутые билеты. Компания летает по непопулярным направлениям и вовсю пользуется отсутствием здоровой конкуренции.

Долетел и спасибо, обидно только за деньги.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

24.05.2025

Antidruzh

Гостю, который летает, как в магазин ходит. Не существует единого стандарта ручной клади! Ни в России, ни, тем более, в мире. Если бы ты часто летал, то знал бы это.
Только в российских авиакомпаниях размеры ручной клади отличаются от твоего любимого Аэрофлота в меньшую сторону у Смартавиа, Победы, Уральцев, Нордвинда, Ютэйр, Ред Вингз и т.д.
Продолжай гордо отказываться от чтения правил авиакомпаний, которыми собираешься лететь и тебя ждет еще немало платных сюрпризов.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

23.05.2025

Гость

Для персонала компании, который пишет о пассажирах как о курицах, которые не умеют читать.

Для меня полет на самолете - это как в магазин за продуктами сходить. Полная предсказуемость. По крайней мере у других компаний.

А руководство компании Норд Винд делает из сервиса, микрофинансовую организацию: Аля... Быстро деньги: "с инструкцией не ознакомился? Хана тебе потребитель".

Ты ведь, барыга, когда в автобус входишь от разных автотранспортных предприятий города не просишь инструкции? Странно, правда. И даже в голову не приходит. Потому что единый стандарт, и все работает как часы - и это нормально. Это справедливо.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 20

21.05.2025

Гость

Купил кресло в самолёте по 790руб, авиакомпания поменяла борт самолета, при регистрации в аэропорту пришлось ещё раз купить это же место , но уже дороже и с комиссионным сбором 1680, предложили вернуть ранее оплаченеые деньги в размере 790 руб. Зачем тогда вы продаете заранее кресла в самолёте? Настоящие аферисты!!! Люди, никогда не покупайте заранее кресла в самолёте!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

08.05.2025

Гость

Всем доброго времени суток.
Первый раз взяли билеты данной авиакомпании. Четыре раза перенесли вылет рейса, должны были вылететь по расписанию 20 15 , а вылетели 03 56 , с разницей 7, 5 часа. Выдали талончик на воду 100 р и питание на 450 р, ни в одном из указанных пунктах питания не было еды, при задержке рейса ночью шесть и более часов должна была авиакомпания предоставить места для отдыха, чтобы избежать предоставления этой услуги переодически переносили рейс в четыре этапа и плюс после объявления посадки просто два часа простояли у стойки выхода на посадку. Я постараюсь больше не летать с этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

07.05.2025

Гость

Летаю данной авиакомпанией не первый раз. 22/04/2025 - 03/05/2025 летали на Кубу, полет, бортпроводники - всё прекрасно. Оба рейса без задержек. Питание лично мне понравилось, было вкусно и туда, и обратно.

Если читать правила авиакомпании о предоставлении питания 1 раз, о нормах багажа и ручной клади, не опаздывать на регистрацию и на посадку, да и если сами бы пассажиры не ломали туалеты, сиденья, подлокотники и т.д. - было бы лучше для всех)

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

06.05.2025

Гость

Купил хорошие места, а дали тестные в конце салона, теперь заморочек на возврат средств

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

24.04.2025

Новокузнецк

Нормальная компания на 4 . Самолеты не новые. Но летают. Из Новокузнецка прямые рейсы в сочи. Казань. Спб. И это очень хорошо. Не приходится летать транзитом через москву или новосибирск.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

15.04.2025

Antidruzh

LaГостю:
1. Ну, если ты не в силах измерить свой баул и можешь оперировать только терминами "маленькая/большая", то у тебя будут проблемы практически в любой авиакомпании.
2. Если тебе все равно, на каком месте лететь, зачем онлайн-регистрация? Регистрируйся в аэропорту на рандомное место.
3. Тебе пожрать или долететь?
4. Какой диктофон? Не используй слова, значения которых ты не знаешь.
5. Непредсказуемости и проблемы с багажом только для тупых куриц, таких как ты, которые не могут в свой мозг уместить пару строчек правил провоза багажа.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 10

14.04.2025

LaГость

Не понимаю откуда положительные отзывы.
По порядку и кратко:
1Ручную кладь прийдется либо маленькую брать, либо докупать(и то не факт подойдет)
2 онлайн регистрация только при купленных местах
3 Кормят только от 5 часов
4 Некоторый персонал просто мямлит в диктофон специально и говорит максимально безэмоционально
5 непредсказуемости и проблемы с багажом

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 15

10.04.2025

Гость

Всем доброго времени суток. Купили билеты месяц назад на 20 августа. Вчера не позвонили, а прислали сообщение, что наш рейс отменён и нас пересаживают на 21-е. Решили позвонить и всё уточнить. Оператор говорит, что нас пересадили на 19-е, а почему прислали информацию на 21-е: не понятно... Перебронировали на 21 августа. Если бы я не перезвонил, то по приезду в аэропорт, нам сказали бы, что наш самолёт улетел два дня назад...

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

07.04.2025

Гость

Не бывает стандартного чемодана для ручной клади. Не бывает априори. По той причине, что ручная кладь у различных авиакомпаний различается по размеру. Так же как и вес.
А про проверку ручной клади на бейте не знает только индивидуальный. В инструкции к каждому утюгу и чайнику написано, что проверка ручной клади проводится во время регистрации и может проводится на гейте и на трапе воздушного судна. Причем чем ближе к месту, тем дороже.
Высокий ценник на билет? А почему он должен быть ниже, чем допустим у Аэрофлота или S7? За обслуживание в аэропорту платят все примерно одинаково, горючие стоит для всех одинаково, обслуживание диспетчеров тоже. Прикажете экономить на зарплате экипажа?

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 13

07.04.2025

Гость

Необходимо докупать расширенную ручную кладь или брать крайне маленькую сумку, даже если укладывается в 8 кг, стандартный чемодан для ручной клади не проходит под габариты, которые входят в стоимость билета. Плюс на регистрации пропустили, а на гейте развернули. Оплату, если развернули возле гейта, в 2,5 раза превышает стоимость багажа. Плюс проходит досмотр повторно, так как оплата в зале регистрации.
С учётом оплаты места, багажа, и доплаты за ручную кладь, получается крайне высокий ценник за билет, а сервиса нет никакого.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 7

31.03.2025

Гость

Согласен, что кампания плохо относится к СВО тем кто летит или встречает , просили поменять билет Омск -Сочи на прямой потому что не укладывались по времени..
купили через казань , тут же поняли что есть прямой позвонили оператору, прощло минут пять как оплатили билет, отказали. сутки теперь сидеть в Казани. Да ошиблись с кем не бывает. но отношение хамское.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 16

29.03.2025

Гость

В целом все более-менее нормально для лоукостера. Из неприятных мелочей - Невозможно воспользоваться "накопленными милями" . Пароль НИКОГДА не подходит. Сервис сбрасывает в почту восстановленный новый пароль, который никогда не работает.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

19.03.2025

Янушкевич Татьяна Николаевна

Прилетела рейсом 480 Омск-Сочи 13.03.2025 года. При получении багажа обнаружила разбитый чемодан. Колесо у чемодана вырвано вместе с пластиком, ручка оборвана хотя чемодан был в чехле. Как можно было кидать чемодан, чтоб весь пластик треснул. Мне пенсионеру накладно после каждого рейса покупать новый чемодан. Кто мне теперь возместит убытки?

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

18.03.2025

Гость

Летал разными авиакомпаниями. Все примерно одинаковы. У всех есть свои плюсы и свои минусы. Обычно стараюсь летать , как говорится и туда и обратно одной авиакомпанией, но бывало, что совмещал. Никакого негатива нет. Будьте сами в первую очередь людьми. Места бронирую около окна сразу и только в начале салона. Сумки для ручной клади имею под требования уже всех авиакомпанией. Багаж бронирую по максимуму.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 8

16.03.2025

Гость

Рейс из Варадеро ,Куба ,перенос на 12 часов вперёд, вместо отдыха ночной подъем.Туалет ближний сразу закрыли .

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

13.03.2025

Гость

Еду в зону СВО. Но компания нордвин, вставляет палки в колеса! Сначала из Волгограда не могли вылететь в отпуск, теперь не можем вернуться!!! Никто ничего компенсировать не хочет! На стойке авиакомпании, сказали: А что мы можем сделать, на все равно!!! Попробовал написать заявление, но его не приняли! В предоставление отеля отказали, бизнес зал отказались! Мучайтесь сами, вот что нам сказали!!! Компания очень негативно реагирует на бойцов СВО! Сказали следующее: Мы вас воевать не заставляли!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 23

03.03.2025

Antidruzh

Тогда больше ни одной авиакомпанией не пользуйся, ибо это не прихоть какой-то отдельной авиакомпании, а положение Федеральных авиационных правил, пункт 27:
"Если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. Если пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира. "

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 2

03.03.2025

Гость

Добрый день! К экипажу вопросов нет, посадка и взлет отлично!!! Салон чистый, вода бесплатно. Но вот политика данной компании не понятна. Подошли на посадку за 20 минут до взлета, регистрация была пройдена онлайн предварительно, рейс 28.02.2025 21.10 Москва-Санкт Петербург. На посадку нас не допустили. Даже разговаривать не стали, просто практически в приказном порядке выгнали от стоек. Хорошо, наша вина. опоздали, не прибыли во время.Вопросов нет. Претензий тоже.Но хотелось бы вежливости по отношению к клиентам.Какой то информативной помощи (Отдать должное сотрудникам Аэрофлота, подсказали где представители, кассы и куда обращаться). В кассе компании перевозчика нас проинформировали о том, что билеты аннулированы на данный рейс без компенсации,обменов и возврата. Но никто не сказал о том, что обратные билеты тоже аннулированы. Отказа с нашей стороны не было, никто не предупредил и не проинформировал об отмене обратных билетов.Узнали за несколько часов обратного рейса, когда стали оформлять регистрацию и себя там не обнаружили. Операторы предложили приобрести новые билеты. Снова оплатить, стома доплатить за места. Неужели нельзя оповещать о таких ситуациях, предупреждать.Не приятный осадок, вряд ли воспользуемся в дальнейшем данной компанией.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 15

03.03.2025

Гость

Лишь бы заработать. Питание от 5 часов 30 минут, полёт 5 часов 20 минут. И плевать, что с задержкой. Да и без разницы, что в реальности полёт будет никакие не 5,5 часа 🤡
То вылет на полсуток задержат и 4 часа из этого времени в аэропорте сидеть заставят, то "у вас чемодан влезает? Ну он плотненько сидит, нет 5 сантиметров по сторонам. Платите-платите."
Время вылета по факту и написанное ВСЕГДА отличается минимум на пол часа. Считают вилимо наугад, лишь бы лишнего не тратить

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 9

24.02.2025

Анна

Самая худшая авиакомпания, которой я летала. А я летаю 30 лет. Пытаются заработать на каждой мелочи. Начиная от регистрации на место, заканчивая провозом бадминтонных ракеток. Сервиса никакого. С маленьким ребенком , которому 6 месяцев ничего не полагается. Аэрофлот предоставляет люльку. Питания вообще не было. Дали только воду за время полета 3,5 часа.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 17

21.02.2025

Гость

Первый и последний раз летаю данной авиакомпанией. Рейс Мурманск - Казань задержан уже на 12ч, и я предполагаю, это не предел. Представителя авиакомпании на рабочем месте застать почти невозможно. Объявлений о выдаче напитков и питания нет, место в гостинице предоставляется в приоритете людям с детьми - остальным приходится «ютиться» в аэропорту. По внутренней информации рейс данного направления задерживается каждый раз на 12+ часов, в связи с технической нетсправностью судна. При задержке нет возможности получения багажа. Операторы информацией не обладают, представитель общается сквозь зубы. Крайне не рекомендую выбирать данную а/к

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

17.02.2025

Гость

Nord wind( северный ветер!)Ужасная авиакомпания! Регистрация онлайн только с платными местами! Даже около туалета! Не хочешь покупать посадят где попало! Ручная кладь жесткие рамки! Доколупываются до всего лишь бы выдавить с тебя деньги! Любая опечатка при оформлении штраф 1000 руб. Предлагают в полете только воду за 5 часов 30 минут полета. Все что касается еды только за дополнительную плату! В полете ездят с тележками предлагая чипсы шоколадки как на базаре только бы срубить денег! Летел первый и последний раз! Лучше переплатить и не чувствовать себя ущебным! Написал из личного опыта!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 12

17.02.2025

Гость

Добрый день.
не понимаю негативных отзывов. Третий раз подряд летаю на Кубу с НордВинд. Только положительные эмоции. Только вернулся 02.02 551 на Кайо Коко и 14.02 552 обратно. Огромное спасибо всему экипажу и стюардам за комфортный полет!
Те кто ворчит про расстояния для ног-беру места повышенной комфортности и сплю чуть ли не лежа. Про питание сразу предупреждают что один раз-какая проблема взять с собой. Летал на дальние расстояния через финляндию томас куком и немецким кондором-нордвинд не хуже.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 8

15.02.2025

Гость

Отвратительная авиакомпания. В настоящее время 15.02.25г. РЕЙС ПЕРЕНЕСЛИ 4 РАЗА. ДОЧЬ 7 ЧАСОВ СИДИТ В АЭРОПОРТУ г. УФА. ЗВОНИШЬ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ОДИН ОТВЕТ ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРИЧИНЕ. НА МОЙ НОМЕР УЖЕ НЕ ОТВЕЧАЮТ. НЕТ ДОВЕРИЯ В БЕЗОПАСНОСТИ ВОЗДУШНОГО СУДНА. ВЕСЬ ДЕНЬ ПРОХОДИТ В ПЕРЕЖИВАНИЯХ. В ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ПРИОБРИТАЕМ БИЛЕТ В NORDWIND. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. ЕСЛИ ТОЛЬКО У ВАС ЖЕЛЕЗНЫЕ НЕРВЫ. Не достоин ни одной звезды. Но без неё отзыв не принимают.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 9

24.01.2025

Гость

Nordwind
Сервис и уровень заботы о клиенте - пазик где-нибудь под Туапсе.
Компания вовсю пользуется отсутствием конкуренции и альтернативы.
Самолёт не новый - ну, окей, такие сейчас возможности.
Но кормёжка 1 (один!) раз за 13,5 часов полёта - это дно. Да и один раз есть это невозможно. Мы почитали форумы и были к этому готовы, так что набрали с собой еды, но сам факт отлично демонстрирует отношение к клиенту.
Напитки - 2 раза. Воду и доп.чай приходится выпрашивать, и приносят на место только воду, за чаем и кофе надо идти самим. Не очень поняла в чём идея, возможно - чтоб остальные не последовали примеру и не начали наглеть и просить чай 😁
Чай и кофе тоже, кстати, мэ...
Газированной воды нет.
Ладно, на это всё нужны расходы, и видимо добавлять к взлетевшей стоимости тура ещё и нормальные напитки/еду Нордвинд считает уже слишком.
Но честно, лучше тогда вообще не кормите - и честно предупреждайте об этом. Или сделайте опцию питания платной, но с НОРМАЛЬНОЙ едой. Платное второе питание приносят такое же, как говорят. 😳
Никаких мультимедиа, наушников, пледов, забудьте те славные времена, когда можно было долететь в отпуск с минимальным комфортом и ощущеним, что хоть кому-то есть дело до того, что лететь 13+ часов - само по себе тяжело))) Нордвинд превратит это в настоящее испытание на волю и выносливость 😈
Даже сеточки на сидениях спереди убрали, чтоб вам ещё и всё держать в руках постоянно приходилось! БЛИН, ну уж СЕТОЧКИ! Вроде мелочь, а сразу чувствуется отношение. Обычно не задумываешься даже, но без них реально неудобно.
Борт-проводники задолбанные, но я наслышана об их условиях работы, так что даже жаловаться на это не хочется. Разве что лишний раз напомнить авиакомпании, что обеспечение нормальных условий труда и отдыха значительно повышает эффективность, особенно когда у людей работа завязана на общении с людьми.
Такой совок, короче, с нулевым уважением к пассажирам.
Нордвинд - спасибо, что живой)))

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 20

18.01.2025

Гость

Бронировали билеты на 21 февраля из Барнаула в Санкт-Петербург, обратно 25 февраля. Рейс 21 февраля отменили, без согласования перенесли бронирование на 23 февраля. Оформили заявку на возврат через сайт, получили только уведомление что запрос обрабатывается. На горячей линии перекидывали с оператора на оператора, один из который вообще бросил трубку. В конечном итоге деньги за билеты вернули только со скандалом.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

12.01.2025

Ксения

Авиакомпания совершенно не ориентирована на пассажиров. При штатных ситуациях все по плану, он отработан. А вот при внезапных ситуациях это сразу видно. Сегодня из-за плохой погоды в СПб задержка вылета и принятия многих самолетов. Но, зная ситуацию, никто в авиакомпании не собирался принять меры к обеспечению пассажиров даже питьевой водой. Рейс Кемерово- Санкт-Петербург совершил вынужденную посадку в Шереметьево, люди на борту находились более 9 часов, и даже при звонке на горячую линию, ответ был, что вот вылет планируется через 20 мин, взлетят и им предложат воду. Это просто бесчеловечно. Люди находятся в самолете в крупнейшем аэропорту нашей страны, и нельзя им воды привезти в самолет, не говоря уже о пище. На борту после возмущения какого-то пассажира, стюардесса начала продавать батончики, но люди были голодны все, батончиков не хватило и терминал у нее завис, люди остались ни с чем. Слава Богу, через 10ч с момента вылета их решили выпустить в аэропорт)

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4

12.01.2025

Antidruzh

С ручной кладью глупенькие люди обманывают себя сами. При покупке билетов они с великой радостью ставят галочку что ознакомлены и очень даже согласны со всеми условиями дешевого тарифа, от которого у этих дурачков в зобу дыханье сперло. Но на самом деле нифига не читают, тащат с собой огромный баул и в аэропорту получают платный урок чтения (заодно и математики). Образование нынче дорого.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 13

12.01.2025

Гость

Обман с провозом ручной клади. Заставят в аэропорту доплатить (4800!!!) за маленький чемоданчик, который до этого не вызывал никаких вопросов. В итоге - совсем не экономные билеты. Лучше уж тогда Аэрофлотом, где нет неожиданностей с доплатой за ручную кладь.
Про задержку рейса без объяснения причины и извинений вообще молчу.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 10

07.01.2025

Ильдару от Айгуль

В Бийске аэропорт не действующий. В Казань летают самолёты из Барнаула. Будьте компетентны, оставляя отзыв.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

07.01.2025

ЛЕНИНГРАД

Рейс 322 НОВОКУЗНЕЦК-Санкт-Петербург 6 января. Вылет 08:20 по расписанию. Самолет компании вылетел в 16 часов. Задержка 8 часов.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

05.01.2025

Antidruzh

Это не ошибка авиакомпании, а "Ковер", объявленный в Пулково из-за угрозы беспилотников. Авиакомпания сама не имела никакой информации о времени и продолжительности закрытия, так как в такой ситуации авиакомпании просто одномоментно получают запрет на продолжение полета в определенный аэропорт и вынуждены лететь на запасной, где стоят под парами, ожидая открытия аэропорта назначения. Никто эти борта в запасном аэропорте не ждет, соответственно, взять питание и питье неоткуда.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 12

04.01.2025

Гость

Хочу поделиться ужасным опытом с авиакомпанией Nordwind. Мой рейс был из Самары в Калининград с пересадкой в Санкт-Петербурге. Всё началось с того, что наш самолет задержали на 2:45 часа без каких-либо объяснений. Мы все ждали в терминале, не зная, что нас ждет дальше. Но самое худшее началось, когда наконец-то посадили в самолет — вместо того чтобы лететь в Питер, нас неожиданно отправили в Москву, при этом никто ничего не объяснял.

Но это еще не всё. После приземления в Москве нас просто не выпускали из самолета 4 часа. Не было никакой информации, никто не подошел с объяснениями. В течение всего этого времени ни еды, ни воды нам не предложили. Стюардессы просто уходили от вопросов и не могли или не хотели помочь. Время шло, мы ждали смену экипажа, но так ничего и не происходило. Это было просто абсурдно и бессмысленно.

Более того, в итоге я не успела на рейс в Калининград, и теперь компании не собираются возвращать мне деньги за пропущенный рейс. Это их ошибка, а не моя, и они совершенно не готовы брать на себя ответственность за свои действия. Абсолютно не рекомендую эту авиакомпанию. Полный бардак, бездушие и полное игнорирование пассажиров.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 14

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 ...Показать все